معتمدة من الهيئة السعودية SCFHS
ادارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر
شركة جودة التخصصات للتدريب الصحي
انتهى التسجيل
أونلاين مباشر عبر Zoom
معتمدة من الهيئة السعودية
شهادة حضور
الساعات خلال 2-4 أيام من انتهاء الدورة
أهداف الدورة
تطبيق أساليب منهجية لحل المشكلات لمعالجة قضايا الجودة ومنع تكرارها.
دمج مبادئ إدارة الجودة الشاملة (TQM) في التخطيط الاستراتيجي وعمليات اتخاذ القرار.
تنمية مهارات العمل الجماعي والتعاون لتعزيز مبادرات الجودة واستدامة التحسين المستمر.
تطبيق أنظمة فعّالة لقياس الأداء وإدارته لمتابعة جهود تحسين الجودة.
توضيح كيفية تنمية مهارات القيادة اللازمة لترسيخ ثقافة التحسين المستمر داخل المؤسسة.
شرح أهمية رضا العملاء ومواءمة العمليات التنظيمية لتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم.
تحليل كيفية تطوير مهارات رسم وتحليل العمليات لتحديد فرص التحسين.
مناقشة استخدام أدوات وتقنيات إدارة الجودة الشاملة المختلفة لتحسين الجودة وحل المشكلات.
التعرف على المفاهيم والمبادئ الأساسية لإدارة الجودة الشاملة (TQM) والتحسين المستمر.
جدول الدورة
البرنامج العلمي
الخميس 15 يناير 2026
| الوقت | التفاصيل |
|---|---|
|
3:00 م
4:00 م
|
نظرة عامة على مبادئ وتاريخ إدارة الجودة الشاملة (TQM) وأهمية الجودة في الرعاية الصحية والصناعات الأخرى
محاضرة
محمد حسين النعمي
|
|
4:00 م
5:00 م
|
المفاهيم الأساسية للتحسين المستمر (مقارنة بين التحسين المستمر ونهج التحسين التقليدي)
محاضرة
محمد حسين النعمي
|
|
5:00 م
6:00 م
|
أدوات وتقنيات إدارة الجودة (PDCA، سيكس سيجما، ومنهجية لين)
محاضرة
محمد حسين النعمي
|
|
6:00 م
7:00 م
|
التركيز على العميل في إدارة الجودة الشاملة (TQM)
محاضرة
محمد حسين النعمي
|
|
7:00 م
8:00 م
|
القيادة وثقافة التحسين المستمر
محاضرة
محمد حسين النعمي
|
|
8:00 م
8:15 م
|
استراحة صلاة
|
|
8:15 م
9:00 م
|
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس
محاضرة
محمد حسين النعمي
|
|
9:00 م
10:00 م
|
استخدام البيانات لقيادة مبادرات تحسين الجودة
محاضرة
محمد حسين النعمي
|
|
10:00 م
11:00 م
|
بناء فرق فعالة لمشاريع تحسين الجودة
محاضرة
محمد حسين النعمي
|
ساعات التعليم المهني المعتمدة: 8 ساعات
الفئة المستهدفة
جميع الممارسين الصحيين
بيانات الاعتماد
رقم الاعتماد: رقم الاعتماد
ACA-20250005896
اسم الجهة (عربي)
شركة جودة التخصصات للخدمات الصحية
دورات أخرى قادمة
دورات معتمدة أخرى قد تناسبك
